Faktisk siger eksperter, at den nonverbale kommunikation har mere pondus end de talte ord. Undersøgelser viser, at kropssprog udgør op til 55 % af den samlede kommunikation, ”parasprog” så som suk, pauser og intonation udgør 38 %, og selve den verbale kommunikation udgør kun 7 % af vægten i udsagnet.
Dette betyder, at op mod 93 % af vores kommunikation foregår på det nonverbale niveau!
Så når mange af os bruger slidsomme timer på at formulere og reformulere vores præsentationer, taler, interviewsvar og lignende, giver kun få af os opmærksomhed til det kropssprog, der skal følge ordene, men vi burde ALLE gøre det.
Hvorfor er kropssprog vigtigt?
Mens ord kan være ærlige eller falske, er vores fagter, ansigtsudtryk, håndbevægelser og andre nonverbale tegn meget mere underbevidste – og derfor kan de også være en meget bedre måleenhed for en persons virkelige intentioner.
Især på arbejdsmarkedet, men også i personlige forhold, kan kropssproget betyde knald eller fald, før en person overhovedet får en chance for at åbne munden, eller det kan ødelægge et ellers velgennemtænkt svar.
Brug din krop til din fordel
Det er sandt, at noget af vores kropssprog er underbevidst. Men med en smule øvelse kan du kontrollere dit kropssprog, og i stedet for at lade det snyde dig, kan du bruge det til din fordel.
Her er, hvad du kan gøre for at bruge din krop til at signalere styrke, sikkerhed og motivation, i stedet for usikkerhed, underlegenhed og uærlighed:
Positivt kropssprog
- Arbejd på at tilføje følgende positive måder at bruge dit kropssprog på, når du kommunikerer:
- Et stærkt, fast håndtryk = Selvtillid og sikkerhed.
- Venlig øjenkontakt og håndbevægelser = Oprigtighed, tillid og interesse.
- Naturligt toneleje, volumen, melodi og hastighed i stemmen = Sikkerhed, tillid.
- Øjenkontakt igen = Åbenhed og ærlighed.
- At skifte ansigtsudtryk for at matche, hvad der bliver sagt (smil for at være venlig etc.) = Tryghed, selvsikkerhed.
- Afslappet, oprejst holdning og arme, der svinger naturligt, mens du går = Tillidsvækkende.
- At nikke = Godkendende.
Negativt kropssprog
Hvis du genkender dig selv i nogle af de negative eksempler på kropssprog nedenfor, så øv dig i de positive færdigheder i kropssprog ovenfor i stedet for. Hvis dette er vanskeligt for dig, kan EFT-teknikken hjælpe dig på vej.
- Blødt, slattent håndtryk = Nervøsitet og mangel på interesse.
- At læne dig tilbage, sænke hovedet og kigge ned (manglende øjenkontakt) = Usikkerhed, ligegyldighed.
- Svag, blød stemme = Nervøsitet.
- At rømme dig, at sige ”Øhm, øh”, at anvende alt for indviklede sætninger = Usikkerhed, nervøsitet.
- Stiv, ubevægelig, dårlig holdning, at vippe med fødderne = Mangel på selvtillid.
- Armene over kors, krydsede ben, at tage fnug af tøjet = Uinteresseret, uoverensstemmelse.
- At trille tommelfingre, at tromme med fingrene = Uopmærksomhed, angst.
- At knytte eller vride hænderne, at lege med smykker, sidde på kanten af stolen, fodbevægelser = Stress, nervøsitet, angst.
- At rode i håret eller gnide dig i nakken: Frustration.
- At røre ved dit ansigt = Nervøsitet, uærlighed.
Konklusion på hemmelighederne bag positivt kropssprog
Det bedste, du kan gøre, når du kommunikerer med et andet menneske, er at være til stede. Lyt empatisk med hele din opmærksomhed til, hvad der bliver sagt.
For at være sikker på, at du har forstået, hvad personen siger til dig, kan du gentage, hvad du har hørt, med dine egne ord, for at fortælle den anden, hvordan du har opfattet, hvad han har sagt, og så spørge, om du har forstået vedkommende korrekt.
Når du gør dette med et afslappet kropssprog, viser det vedkommende, at du er oprigtigt interesseret i, hvad han/hun har at sige. Jeg tror, du vil blive overrasket over, hvordan dit forhold til dine medmennesker kan ændre sig til det bedre.
Derudover vil det at smile, at bevare øjenkontakten og som nævnt ovenfor at lytte intenst hjælpe dig med at blive en storartet kommunikator.
Er du enig med mig i, at mange af de problemer, vi oplever i vores liv og i verden, ville forsvinde, hvis vi alle var bedre til at lytte til hinanden?
P.S.: En sidste tanke: Stephen Covey, forfatteren til ”The 7 Habits of Highly Effective People”, siger, at vi først skal forsøge at forstå, før vi ønsker at blive forstået. Jeg tror, at jeg vil læse hans bog igen. Hvad med dig?
